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Einschränkungen bei städtischen Einrichtungen


Um das Risiko einer Ansteckung mit dem Coronavirus sowohl für die Bevölkerung als auch das Personal der Stadtverwaltung so gering wie möglich zu halten, wurden viele städtische Einrichtungen für den Publikumsverkehr geschlossen. Wo noch Publikumsverkehr stattfinden muss, werden weitgehende Hygienemaßnahmen eingehalten: unter anderem verzichten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt auf das Händeschütteln und treffen Vorkehrungen, um mehr Abstand zwischen Personen herzustellen. Viele Fachbereiche und Einrichtungen haben alternative Kontaktmöglichkeiten eingerichtet, damit sie für die Bürgerinnen und Bürger erreichbar bleiben:

Rathaus (u.a. Standesamt, Bauverwaltung, Gewerbeamt, Jugendamt) und Bürgerbüro

Ab Montag, 15. Juni 2020 ist das Emmericher Rathaus wieder zu den gewohnten Zeiten geöffnet: Montags- bis Freitagsvormittags von 8:30 Uhr – 12:00 Uhr, Montags- bis Mittwochnachmittags von 14:00 Uhr – 16:00 Uhr und Donnerstagsnachmittags von 14:00 – 18:00 Uhr. Es gilt aber weiterhin, dass Gespräche im Rathaus nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich sind. Diese können vorab beim jeweiligen Sachbearbeiter vereinbart werden. Eine Übersicht über die Kontaktdaten aller städtischen Mitarbeiter findet sich auf www.emmerich.de (Stadt & Rathaus > Stadtverwaltung > Ansprechpartner A-Z).

Wer den zuständigen Sachbearbeiter nicht kennt, kann sich natürlich auch über die Rathausinformation unter der Rufnummer 02822/75-0 verbinden lassen. Alternativ ist eine Terminanfrage auch über die zentrale Mailadresse stadtverwaltung@stadt-emmerich.de möglich. Bei Betreten des Rathauses sind die Abstandsregeln einzuhalten und es gilt weiterhin eine Maskenpflicht. Bürgerinnen und Bürger, die ihr Anliegen persönlich mit einem Sachbearbeiter besprechen möchten oder ein anderes Anliegen haben, sollten sich immer zunächst an der Information im Rathaus-Foyer melden. Von dort wird dann der zuständige Sachbearbeiter benachrichtigt, der den Kunden im Rathausfoyer in Empfang nimmt.

Die Zugänge über die Rollstuhlrampe und den Aufzug im Rathaus sind ebenfalls wieder eingeschränkt nutzbar. Gehbehinderte Personen sollten schon bei der Terminvereinbarung darauf hinweisen, dass sie einen der barrierefreien Zugänge nutzen werden. Dann wird der zuständige Sachbearbeiter dies ermöglichen und den Kunden an dem entsprechenden Eingang abholen.

Gleiches gilt für das Bürgerbüro (Steinstraße 34). Termine können unter der Rufnummer 02822/75-1600 oder per Mail an buergerbuero@stadt-emmerich.de vereinbart werden.

Fachbereich Arbeit & Soziales | Jobcenter (Eingang Fährstraße)

Der Zutritt zum Jobcenter/Fachbereich Arbeit und Soziales über den Eingang an der Fährstraße ist ab dem 15. Juni 2020 ebenfalls wieder möglich – allerdings auch nur mit Termin. Dieser kann vorab unter der Rufnummer 02822/75-1700 oder per Mail an info.soziales@stadt-emmerich.de vereinbart werden. Die Kunden sollten sich zunächst an der Infotheke im ersten Obergeschoss melden. Dort gilt das Einbahnstraßenprinzip: Kunden betreten die erste Etage über die linke Tür des Treppenhauses und verlassen diese über die rechte Treppenhaustür.

Stadtkasse

Bis auf weiteres ist der Bereich der Zahlungsabwicklung und Vollstreckung für den Publikumsverkehr geschlossen. Bareinzahlungen bei der Stadtkasse sind nicht mehr möglich. In dringenden unaufschiebbaren Fällen können sich die Bürger an folgende Rufnummern wenden:

  • Für den Bereich Kasse: 02822/75-1221 oder 02822/75-1222
  • Für den Bereich Vollstreckung: 02822/75-1226 oder 02822/75-1224

Online ist der Bereich Zahlungsabwicklung unter der Mailadresse stadtkasse@stadt-emmerich.de zu erreichen. Etwaige Einzahlungen können weiterhin über das Konto der Stadt Emmerich am Rhein erfolgen (IBAN: DE57 3245 0000 0000 1133 99).

Stadtbücherei

Die Stadtbücherei Emmerich wird ab Dienstag, 12. Mai 2020 - zu den üblichen Öffnungszeiten - wieder für Besucher geöffnet. Dazu folgender Kundenhinweis des Bücherei-Teams:

"Der Eintritt ist nur mit einem gültigen Leserausweis möglich. Neue Anmeldungen sind wieder möglich.

Da die Stadtbücherei die Besucherzahl streng regulieren muss, bitten wir Sie, uns möglichst alleine zu besuchen. Es gibt eine Wartezone rechts vor der Eingangstreppe. Bitte halten Sie dort anderthalb Meter Abstand zueinander. Im Eingangsbereich bitten wir Sie, Ihre Hände zu desinfizieren. Die Kollegin dort gibt Ihnen eine Besucherkarte, um die Anzahl der Besucher zu zählen. Zeigen Sie dort bitte Ihren Leserausweis vor. Ab dort bitten wir auch um das Tragen einer Mund-Nasen-Maske/Alltagsmaske über die gesamte Besuchszeit in der Stadtbücherei.

In der Bücherei halten Sie bitte ausreichend Abstand zu den anderen Besuchern und dem Bücherei-Personal. Buchen Sie Ihre Medien zurück und verlassen das Rückgaberegal bitte im Uhrzeigersinn um die Theke herum. Sondermedien wie Tonies, Nintendo Spiele und elektronische Medien geben Sie bitte wie gewohnt an der Servicetheke ab. Dort können Sie auch Gebühren bezahlen. Wir bitten um möglichst bargeldlose Zahlung.

Vor Ihrem Aufenthalt in der Stadtbücherei können Sie schon zuhause im Online Katalog schauen, ob bestimmte Titel oder Medien im Bestand vorhanden sind. Sobald Sie Ihre Medien an einem der beiden Ausleih-Terminals ausgeliehen haben, geben Sie bitte Ihre Besucherkarte wieder am Eingangsschalter ab und verlassen die Stadtbücherei über die Treppe außen nach rechts herunter."

Grünschnitt- und Sperrgutannahme (KBE)

Ab sofort können auf dem Betriebsgelände der Kommunalbetriebe Emmerich am Blackweg wieder Sperrgut, Grünschnitt, Restmüll und andere Abfälle angeliefert werden. Allerdings müssen die Bürger, die diesen Service nutzen wollen, zuvor telefonisch einen Termin für die Anlieferung vereinbaren (unter der Rufnummer 02822/9256-0 oder -50). Bürger, die ohne Termin oder zu spät zur Anlieferung kommen, werden abgewiesen.

Stadttheater

Das Theaterbüro ist ab Montag, dem 08. Juni 2020 wieder zu den üblichen Zeiten für Besucher geöffnet. Das neue Kinderprogramm und das Abo-Programm liegen bereits druckfrisch für alle Kulturinteressierten aus. Tickets sollten möglichst mit der EC-Karte bezahlt werden. Auch Rückerstattungen erfolgen bargeldlos. Das Gesamtprogramm erscheint demnächst. Weitere Infos unter der Rufnummer 02822 / 75 2000.

Jugendcafé am Brink

Hat wieder regulär von 13:00 - 19:00 Uhr geöffnet.